1. Introdução

A Nacional Aluguel de Carros e Serviços LTDA (CNPJ: 50.796.441/0001-10) respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações:

• Informações de Identificação: Nome, email, telefone, endereço
• Informações de Documentação: CPF, CNH, RG
• Informações de Pagamento: Dados de cartão de crédito (processados por terceiros seguros)
• Informações de Aluguel: Datas de aluguel, tipo de veículo, local de retirada
• Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos suas informações para:

• Processar e gerenciar suas solicitações de aluguel
• Processar pagamentos de forma segura
• Enviar confirmações e atualizações sobre seus aluguéis
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraude e atividades ilícitas
• Enviar comunicações de marketing (com sua permissão)

4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando:

• Necessário para processar pagamentos (processadores de pagamento certificados)
• Exigido por lei ou ordem judicial
• Necessário para proteger nossos direitos legais
• Com seu consentimento explícito

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
• Acesso restrito a dados pessoais
• Treinamento regular de segurança para funcionários

6. Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Dados de transações são mantidos por no mínimo 5 anos conforme exigências fiscais.

7. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados imprecisos
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Portabilidade de seus dados
• Revogar seu consentimento
• Opor-se ao processamento de seus dados

8. Cookies

Nosso site usa cookies para melhorar sua experiência. Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador. Usamos cookies para:

• Manter você conectado
• Lembrar suas preferências
• Analisar uso do site (Google Analytics)
• Melhorar funcionalidade do site

9. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos ler as políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas publicando a nova política neste site e atualizando a data de "Última Atualização".

11. Contato para Privacidade

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:

Email: privacidade@nacionalaluguel.com.br
Telefone: (11) 3000-0000
Endereço: [Seu Endereço Completo]

Última Atualização: Dezembro de 2025